Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại pk88bet

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này dùng để xác nhận đăng nhập hoặc các thao tác quan trọng như đổi mật khẩu và rút tiền

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình thanh toán khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Vòng cược là điều kiện đặt cược một số tiền nhất định trước khi số dư từ khuyến mãi được chuyển thành tiền rút được. Tỷ lệ và điều kiện cụ thể ghi rõ trong từng chương trình ưu đãi.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc chưa hoàn tất xác minh KYC. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được mở khóa và kiểm tra nguyên nhân.

Lịch sử giao dịch là danh sách các lần nạp, rút và đặt cược trong tài khoản của bạn. Bạn xem được trong mục Ví tài khoản trên ứng dụng, bao gồm trạng thái xử lý của từng giao dịch.